Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của bty123

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tinBạn có quyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bty123 Chính sách bảo mật thông tin của bty123
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xử lý trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi nhanh về cách dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn được xử lý.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách bty123 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát nội bộ — chỉ nhân viên có phận sự mới xem được thông tin liên quan. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm, không để bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị đọc trộm khi truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ có quyền xem dữ liệu tài khoản khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Không chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài nếu không có lý do hợp lệ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận lại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để xác minh và lịch sử nạp rút.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và bạn sẽ nhận xác nhận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.